Retirada

  • Como posso retirar os meus fundos?
    Para retirar, basta fazer login na sua conta, entrar no separador Bancos e, em seguida, no separador Retirar. Digite o valor que deseja retirar e clique no botão Avançar. Preencha os campos obrigatórios e clique no botão Enviar.
  • Onde posso encontrar um status dos meus levantamentos?
    As informações sobre os seus levantamentos estão disponíveis no separador da secção Bancos.
  • Como posso retirar os meus lucros?
    Observe que os lucros são enviados separadamente e só podem ser processados em contas bancárias ou e-Wallet.
  • Quais são as taxas de retirada?
    "As taxas de retirada variam de acordo com o tipo de conta que possui.

    Para os titulares de contas VIP, todos os levantamentos são gratuitos. Os titulares de contas Platinum podem fazer 3 levantamentos gratuitamente a cada mês. Os membros da conta Gold podem fazer um levantamento gratuitamente a cada mês. Os titulares de contas básicas podem fazer um levantamento gratuitamente, com cobranças de cada vez que se retira. Verifique a página Tipos de conta e o documento Taxas gerais para obter informações atualizadas.

    Consulte os documentos de taxas gerais disponíveis na secção Legal no nosso site para obter informações detalhadas sobre as taxas aplicáveis."
  • Como sei a fonte para a qual se processou a minha retirada?
    As retiradas só podem ser enviadas para a fonte do depósito dentro do valor do depósito. Se várias fontes foram usadas para depositar, os levantamentos serão enviados de acordo com a ordem de depósito, bem como os valores depositados. Para mais informações sobre esse assunto, entre em contacto com o Apoio ao Cliente.
  • Quais são os prazos de processamento de retirada?
    Os pedidos de retirada são processados dentro de 24 horas úteis. Após o envio dos fundos, pode levar até 5 dias úteis para que cheguem à sua fonte de levantamento. O nosso objetivo é processar todas as solicitações de retirada o mais rápido possível e sem atrasos indevidos. No entanto, também precisará de fornecer documentação para verificar a sua forma de pagamento para retirar, o que pode atrasar o procedimento. Para evitar atrasos, verifique se toda a documentação de verificação está atualizada antes de fazer a sua solicitação.
  • Onde posso encontrar os meus levantamentos pendentes?
    Primeiro, faça login na sua conta e vá ao separador da secção Bancos. Depois disso, clique no separador Solicitações pendentes, onde encontrará os seus levantamentos pendentes.
  • Onde posso encontrar as minhas transações bancárias anteriores?
    24option cataloga todas as suas transações bancárias anteriores num local fácil de visualizar e entender. Para visualizar as suas transações, basta clicar no separador Histórico, localizado na secção Bancos.
  • Existem certas horas para fazer solicitações de retirada?
    Uma solicitação de retirada pode ser feita a qualquer momento. As solicitações são processadas apenas quando toda a documentação necessária é verificada. O nosso objetivo é concluir todas as retiradas o mais rápido possível.
  • Existe um valor mínimo de retirada?
    Não há valor mínimo para levantamentos feitos em cartões de crédito, Skrill ou Neteller. No entanto, aplicam-se a limites mínimos a levantamentos feitos por transferência bancária: ₣100, $120, €100, £80, ₽7,000.
  • Existe um valor máximo de retirada?
    As retiradas são limitadas aos fundos disponíveis na sua conta no momento da solicitação. Este valor não inclui fundos atualmente investidos em negócios abertos.

Informação da empresa: Esse website (www.24option.com/international) é operado pela Richfield Capital Limited, uma empresa de investimento de Belize, autorizada e regulada pela Comissão Internacional de Serviços Financeiros de Belize com licença número 000319/38. Richfield Capital Limited situa-se en Unit 303, No. 16 Cor., Hutson and Eyre Streets, Blake Building, Cidade de Belize, Belize.

De acordo com o contrato do agente de pagamento entre Richfield Capital Limited e Wonderbridge Services Limited. A Wonderbridge Services Limited (endereço registrado: Kolonakiou 39, Frema Plaza, Agios Athanasios, 4103 Limassol, Chipre), número de registro HE351228, atua como agente de pagamento que presta serviços de pagamento à Richfield Capital Limited.

Aviso de risco: Os contratos para diferença (‘CFDs’) são um produto financeiro complexo, com caráter especulativo, cuja negociação envolve riscos significativos de perda de capital. A negociação de CFDs, que é um produto marginal, pode resultar na perda de todo o seu saldo. Lembre-se de que o investimento em CFDs pode funcionar em sua vantagem e desvantagem. Os negociantes de CFDs não possuem nem têm quaisquer direitos sobre os ativos subjacentes. A negociação de CFDs não é apropriada para todos os investidores. O desempenho no passado não constitui um indicador fiável de resultados futuros. As previsões futuras não constituem um indicador fiável de desempenho no futuro. Antes de decidir negociar, você deverá considerar cuidadosamente seus objetivos de investimento, o nível de experiência e a tolerância ao risco. Você não deve depositar mais do que você está preparado para perder. Certifique-se de que entendeu completamente o risco associado ao produto previsto e procure assessoria independente, se necessário. Por favor leia nosso documento de Divulgação de Risco.

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