الأسئلة الشائعة المتعلقة
بالخدمات المصرفية

إليك أدناه إجابات على بعض الأسئلة المصرفية العامة التي نتلقاها والمتعلقة بحسابك على 24option. إذا كانت لديك أسئلة محددة بشأن إيداع أو سحب الأموال من حسابك، يرجى مراجعة أقسام الإيداع أو السحب.

إذا كان لديك سؤال محدد لم يرد في هذه الصفحة، يرجى الاتصال بنا عن طريقالبريد الالكتروني، الهاتف، أو الدردشة المباشرة!

هل هناك قائمة يمكنني أن أرى فيها سحوباتي أو إيداعاتي المعلقة؟

يمكنك عرض قائمة كاملة بسحوباتك أو إيداعاتك المعلقة تحت علامة تبويب الطلبات المعلقة. يمكنك العثور على هذا التبويب عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الانتقال إلى صفحة الخدمات المصرفية حيث ستجد تبويب الطلبات المعلقة.

أين يمكنني رؤية معاملاتي المصرفية السابقة؟

تعرض 24option جميع معاملاتك المصرفية السابقة في مكان واحد تسهل رؤيته وفهمه. لعرض معاملاتك السابقة اضغط ببساطة على علامة تبويب السجل التاريخي الموجودة في صفحة الخدمات المصرفية.

كيف يتم تأمين معاملاتي المصرفية؟

والجدران النارية، للتأكد من أن حسابك وبياناتك المصرفية هي آمنة ومؤمنة. نحن نستخدم SSL (بما في ذلك ClickSSL وthawte) لتأمين المعاملات، وهذا يعلو على معايير هذا المجال، ويضمن أن معلوماتك الحساسة محمية عند الانتهاء من معاملاتك المالية مع 24option
بعد أن أقدم إثبات الهوية، هل أحتاج إلى تكرار هذه العملية لكل معاملة؟
لا، بمجرد أن تقدم الوثائق اللازمة لإتمام عمليات السحب أو الإيداع لن تحتاج إلى تكرار هذه العملية. الوثائق اللازمة لإثبات الهوية هي:

• بطاقة هوية رسمية مع صورة (غير منتهية الصلاحية)
• إثبات عنوان محل الإقامة
• إذا تم استخدام بطاقة الائتمان لإيداع الأموال: يلزم تقديم صورة أمامية وخلفية لبطاقة الائتمان تُظهر آخر 4 أرقام فقط.

**يرجى ملاحظة أنه إذا استخدم المتداول بطاقات ائتمان متعددة لإيداع الأموال، عليه تقديم الوثائق المذكورة أعلاه لكل بطاقة ائتمان.

سيتم إخطار العملاء عن طريق البريد الإلكتروني بشأن الوثائق المحددة المطلوبة.

يرجى إرسال نسخة من الوثائق التالية:

جواز السفر (غير منتهي الصلاحه) – يجب أن تم تصويره على هيئة الكتاب المفتوح، بحيث كلا الصفحتين التي تحتوي واحدة منها على صورتك والمعلومات الشخصية ذات الصلة، مثل: الاسم وتاريخ الميلاد، إلخ.

كيف أغلق حسابي؟

إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك يرجى الاتصال بمدير حسابك أو إرسال طلب بالبريد الإلكتروني إلى: [email protected].

% منجز

طرق الدفع
لإجراء إيداع ، يجب عليك أولاً التحقق من حسابك.
تم رفض ملفك. يرجى التواصل مع دعم العملاء.
أفهم ذلك

قم بتمويل حسابك

معلومات عن الشركة: يتم تشغيل هذا الموقع (www.24option.com/eu) من قبل شركة Rodeler Limited وهي شركة استثمار قبرصية، مرخصة ومنظمة من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية مع رخصة CIF رقم 207/13. تقع Rodeler Limited في شارع كولوناكيو رقم 39، فريما بلازا، أجيوس أثاناسيوس، 4103، ليماسول، قبرص.

Rodeler Limited و Richfield Capital Limited تنتميان إلى نفس المجموعة من الشركات وتتشارك العلامة التجارية “24option”. إن Richfield Capital Limited منظمة من قبل لجنة الخدمات المالية الدولية في بليز مع رقم ترخيص  IFSC/60/440/TS/19.

تحذير من المخاطر: العقود مقابل الفروقات هي أدوات معقدة وتأتي مع مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية. 81.27٪ من حسابات مستثمري التجزئة تخسر المال عند تداول العقود مقابل الفروقات مع هذا المزود. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تدرك كيف تعمل العقود مقابل الفروقات وعما إذا كنت تستطيع تحمل المخاطرة العالية التي قد تؤدي إلى خسارة أموالك. لا يشكل الأداء السابق مؤشراً موثوقاً للنتائج المستقبلية. لا تشكل التوقعات المستقبلية مؤشراً موثوقاً للأداء المستقبلي. قبل اتخاذ قرارك بالتداول، ينبغي عليك أن تنظر بعناية إلى أهدافك الاستثمارية، مستوى خبرتك وتحمل المخاطر. يجب أن لا تقوم بإيداع أكثر مما أنت على استعداد بأن تخسره. يرجى التأكد من أنك تفهم تماماً المخاطر المرتبطة بالمنتَج المتصور والحصول على استشارة مستقلة إذا لزم الأمر. لا تصدر 24option مشورة، توصيات أو آراء فيما يتعلق بامتلاك، حيازة، أو التخلص من أي منتج مالي. إن Rodeler Limited ليست مستشاراً مالياً، وإن جميع الخدمات مقدّمة على أساس تنفيذ فقط. يرجى قراءة وثيقة الإفصاح عن المخاطر.

قيود إقليمية: تقدّم شركة Rodeler Limited خدمات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (باستثناء بلجيكا) وسويسرا.

Rodeler Limited لا تصدر مشورة، توصيات أو آراء فيما يتعلق بامتلاك، حيازة، أو التخلص من أي منتج مالي. Rodeler Limited ليست مستشاراً مالياً، وإن جميع الخدمات مقدّمة على أساس تنفيذ فقط.